);

3 ting du kan gøre for at skabe din virksomheds “buyer persona”

kvinde_persona

Foto: Pexels.com

Ved du (egentligt) hvem din kunde/buyer persona er?

Jeg mener: helt ind til benet – og kender til det, som holder din kunde søvnløs om natten, og som dit produkt eller ydelse kan hjælpe med at løse…

At kende dine kunder eller målgruppe er noget af det vigtigste i forhold til din forretning, dit salg og din (content) marketingstrategi og – plan

Kend din målgruppe

Nøjagtigt kendskab til din målgruppe og kunde kan hjælpe dig med at definere præcist hvilket indhold, der bedst understøtter og er til gavn for din kunde og derfor skaber størst engagement.

  1. Spørg internt i din virksomhed – især de personer, som arbejder med kunderne til dagligt. Salgsafdelingen og kundeservice. De møder kunderne og lytter (forhåbentligt) til HVAD kundernes udfordringer og bekymringer er.
  2. Brug online værktøjer som kan give dig analyse over kundernes adfærd
  3. Online spørgeskemaer, sociale medier, web-analyse og -statistik. Spørg eksisterende kunder!

Skal jeg så tale med mine kunder?

JA DA – for hvis du ikke gør, risikerer du at din virksomhed bevæger sig i den forkerte retning

De har allerede en mening og har endda evalueret dine produkter eller ydelser. Eller måske din konkurrents?

Gå et spadestik dybere…

Download gratis guide >> Hvem er din kunde? – En guide til at skabe din ‘buyer persona’

Buyer persona guide forside

Har du brug for hjælp til at udvikle din ‘buyer persona’ – så kontakt mig på tlf. 51763016 eller klik her

 

2 thoughts on “3 ting du kan gøre for at skabe din virksomheds “buyer persona”

  • Rigtig godt blogindlæg med god inspiration til, hvordan man lærer sin buyer persona at kende. Thumbs up!
    Jeg vil egentlig bare tilføje, at når man så har fået skabt sin buyer persona profil, så gælder det om at skabe et forhold til den. I modsætning til salg og kundeservice, er man som udgangspunkt ikke i daglig kontakt med sin profil, når man sidder med (content) marketing. Med mindre at man udnytter de online og sociale medie-platforme, hvor ens profil befinder sig. Omend det er LinkedIn-grupper, Twitter, Facebook, Pinterest… Del dit content, der hvor din profil er. Involver dig i samtaler, indlæg osv. På den måde lærer de også dig at kende, og I kan begynde at skabe en dialog. Så kan I følge med i hinandens udvikling.

  • Tak for din kommentar Katja og dine tilføjelser. Også vigtige at have med. Og ikke mindst at dele sit content der , hvor målgruppen er (de rigtige platforme – sociale medier) så du kan skabe den lange relation og dialog 🙂

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.